「星級旅遊服務認可計劃」推介會於本月2日舉行，澳門特別行政區政府旅遊局局長文綺華出席並致辭，旅遊局副局長程衛東及香港品質保證局市場調研總經理丁國滔，分別介紹「星級旅遊服務認可計劃」申請方法及評審準則，而榮獲2014年「稱心服務團隊獎」的商戶亦到場分享經驗。

旅遊局於去年4月推出「星級旅遊服務認可計劃」，以餐飲業為目標對象，根據牌照的類別，設立「豪華餐廳」、「一級餐廳」、「二級餐廳」和「飲食及飲料場所」四個組別，吸引99家商戶角逐「星級服務商戶獎」和「稱心服務團隊獎」兩項殊榮。最後，共有86家商戶獲頒「星級服務商戶獎」，當中四家更同時獲頒「稱心服務團隊獎」。

旅遊局將繼續推行「星級旅遊服務認可計劃」，長遠目標是將計劃擴展至全澳旅遊相關行業，並會因應旅遊業及相關行業的需要，舉辦不同的培訓活動。